Trattamento dei dati personali

Quali dati raccogliamo

• Dati di registrazione: nome, email e — se lo indichi — numero di telefono. L’email arriva dal provider di accesso che scegli (Google) oppure la inserisci tu per ricevere il link di accesso.
• Dati di profilo: zona di Verona, presentazione, categorie e zone in cui vuoi dare una mano.
• Dati necessari a pagare ed emettere le ricevute (solo per chi svolge incarichi): email del conto PayPal, codice fiscale, indirizzo di residenza, CAP e città.
• Documento d’identità, se scegli di caricarlo per ottenere il badge di verifica.
• Dati degli incarichi: richieste pubblicate, candidature, importi, stato dei pagamenti, ricevute e recensioni.

Perché li trattiamo

• Per far funzionare il servizio: pubblicare le richieste, metterti in contatto con l’altra parte, gestire il pagamento e il rilascio del compenso. La base giuridica è l’esecuzione del contratto.
• Per adempiere a obblighi di legge: emissione e conservazione delle ricevute di prestazione occasionale, tracciamento dei compensi ai fini della soglia annuale.
• Per la sicurezza della comunità: verifica manuale dei documenti d’identità e gestione delle segnalazioni. La base giuridica è il legittimo interesse a un ambiente affidabile.

Che cosa vedono gli altri utenti

• Sul profilo pubblico compaiono soltanto: nome, presentazione, zona, categorie dichiarate, badge di verifica, recensioni ricevute e numero di incarichi completati.
• Email, telefono, codice fiscale, indirizzo e documento d’identità NON sono mai visibili agli altri utenti. Tecnicamente la lettura pubblica passa da una vista che espone solo i campi elencati sopra.
• Il documento d’identità è consultabile solo da chi gestisce la verifica, tramite link temporaneo, e non è pubblico né scaricabile da altri.

A chi comunichiamo i dati

• Supabase, per la conservazione del database e dei file (server nell’Unione Europea).
• PayPal, per l’incasso dal cliente e il pagamento al prestatore. A PayPal comunichiamo l’importo e l’indirizzo email del destinatario.
• Resend, per l’invio delle email di servizio e delle ricevute.
• Vercel, per l’erogazione del sito.
• Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per profilazione pubblicitaria.

Per quanto tempo li conserviamo

• I dati del profilo restano finché mantieni l’account.
• Le ricevute e i dati contabili degli incarichi vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale, anche in caso di chiusura dell’account.
• Il documento d’identità viene conservato per il tempo necessario alla verifica e alla gestione di eventuali contestazioni sull’identità.

I tuoi diritti

• Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR).
• Puoi correggere gran parte dei dati direttamente dall’area personale.
• Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie

• Usiamo esclusivamente cookie tecnici necessari a mantenere la sessione di accesso. Non usiamo cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario, quindi non compare nessun banner di consenso.

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